Inbound marketing : dans une stratégie de com B2B, un complément aux relations médias ?
jeudi 15 décembre 2016
,Etape n°1 :
Attirer une audience qualifiée ou comment remettre au goût du jour le contenu à l’heure du « 140 signes »
L’inbound marketing est une stratégie de marketing digital utilisée pour attirer les clients vers soi plutôt que d’aller les chercher avec les techniques de marketing traditionnelles. Exit les vieilles méthodes, considérées comme trop intrusives : emailings, publicité, marketing direct pour espérer qu’un prospect pointe le bout de son nez. L’inbound marketing, porté par le numérique, se concentre sur la création de contenu de qualité qui devra attirer naturellement le prospect vers vous, intéressé par vos services. Cela consiste également à faire vivre ce contenu, le diffuser et attirer une audience pour générer des « leads » (informations sur les prospects) et à terme des clients.
L’objectif premier est d’augmenter le trafic qualifié d’un site, de faire de son écosystème digital son meilleur discours commercial. Cela passe par la conception et la diffusion de contenus attractifs, stimulants et intéressants.
L’intérêt d’une stratégie digitale en B2B n’est plus à démontrer. L’enjeu sera de la faire évoluer et de se concentrer sur la qualité plutôt que sur la quantité : un défi dans un monde où l’information, au sens large, est entrée dans un rythme effréné.
Faire du contenu un levier de performance : identifier correctement votre audience et produire un contenu adapté
Cela paraît évidement, mais il est bon de le rappeler, l’analyse précise de votre audience ne doit pas passer aux oubliettes. Pour atteindre la population que l’on souhaite attirer, il convient d’ « hyper cibler » vos prospects, ne plus seulement viser des entreprises, ni même des fonctions mais des individus : qui sont-ils ? De quelles informations pourraient-ils avoir besoin qu’ils ne trouveraient pas ailleurs ? Quels sont les principaux défis de leur business ? Quels sont leurs centres d’intérêts ? etc..
L’objectif est avant tout d’attirer leur attention en partageant vos idées et vos réflexions sur des thèmes qui leur parlent, en les rassurant sur votre expertise. Pour cela, écouter et interroger ses clients est un élément clef.
Il ne s’agit pas de tomber dans un discours figé sur un ton déclaratif et institutionnel, l’enjeu n’est pas de parler de vous, ni de vous présenter mais bien d’aborder les problématiques concrètes de vos prospects ou des sujets qui les concernent.
Enfin, le B2B n’exclut pas de faire appel aux émotions, aux sensibilités de chacun. Il convient d’assumer de parler d’autres sujets que de « business », et de ne pas oublier que vous vous adressez aussi à des personnes et pas seulement à des fonctions.
Prendre le temps de la réflexion
Produire ces contenus nécessite d’adopter une posture d’écoute et d’analyse à rebours de l’ère de l’immédiateté. Il nous semble important dans cette première démarche d’inbound marketing de prendre le temps de la réflexion, indispensable pour offrir à vos lecteurs une réflexion et un contenu de qualité. Cela permettra d’asseoir votre légitimité et votre expertise, le tout en cohérence avec l’identité de votre entreprise.
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Prochaine étape : diffuser son contenu.